Préface
Bienvenue au Conseil arbitral de l'assurance-emploi. En tant que nouveau membre ou président, vous participerez, au cours de l'année à venir, à un programme intégré d'orientation et de formation.
Le présent guide a pour objet de vous aider à bien démarrer et de vous permettre de vous acquitter de vos tâches en tant que membre du Conseil arbitral. En plus de vous fournir d'importants renseignements concernant vos responsabilités, il vous offre une orientation et un aperçu précis concernant la tenue des audiences ainsi que la façon d'arriver à une décision et de la rédiger, deux de vos rôles les plus importants. Le guide contient également une série de «trucs» pour vous aider au fil de votre progression par les différentes étapes du programme de formation, alors que vous ne disposez peut-être pas encore de tous les outils nécessaires pour vous sentir tout à fait à l'aise dans votre nouveau rôle d'arbitre.
Nous sommes heureux que le Continuing Professional Education Institute ait accepté d'élaborer ce guide pratique en réponse aux recommandations de membres et de présidents de conseils arbitraux.
Nous espérons que vous trouverez ce guide utile et nous vous invitons à nous faire parvenir vos commentaires et suggestions en vue d'éditions futures.
Directrice
Appels de l'assurance-emploi